viernes, 01 de septiembre de 2017
Las peticiones se denominan:
Quejas:
Cuando se pone en conocimiento de las autoridades conductas irregulares de empleados oficiales o particulares a quienes se ha atribuido o adjudicado la prestación de un servicio público.
Reclamos:
Manifestación de inconformidad con la prestación de un servicio o con la atención prestada por un funcionario dentro de sus funciones.
Sugerencias:
Es la proposición, idea o indicación que se ofrece con el propósito de incidir en el mejoramiento de un proceso, relacionado con la prestación de un servicio o de la función pública.
Peticiones de información:
Cuando se solicita el acceso a información, ante las autoridades para el conocimiento de una actuación en un acto concreto y determinado por parte de estas.
